Μια νοτιοκορεατική εταιρεία του κλάδου της τεχνολογίας πληρωμών στοιχηματίζει ότι οι πληρωμές με αναγνώριση προσώπου θα διαδδοθούν ευρέως μέσω μιας νέας υπηρεσίας της, την οποία ήδη χρησιμοποιεί το 10% του πληθυσμού της χώρας.
Σύμφωνα με δημοσίευμα των Financial Times, η Toss, μια εφαρμογή που χρησιμοποιούν για τις συναλλαγές τους περίπου τα δύο τρίτα των 51 εκατομμυρίων κατοίκων της Νότιας Κορέας, ανακοίνωσε ότι η υπηρεσία FacePay έχει προσελκύσει 4,8 εκατομμύρια χρήστες από την έναρξή της τον περασμένο Σεπτέμβριο. Σαρωτές προσώπου έχουν εγκατασταθεί σε περίπου 330.000 καταστήματα λιανικής, κυρίως καφετέριες, εστιατόρια και καταστήματα ψιλικών.
Στόχος της εταιρείας είναι η νέα τεχνολογία της να εξυπηρετεί 10 εκατομμύρια χρήστες και να είναι διαθέσιμη σε ένα εκατομμύριο καταστήματα λιανικής έως το τέλος του 2026. «Στοχεύουμε στην εξάλειψη, μέρα σε τρία χρόνια, των πιστωτικών καρτών στην Κορέα», λέει στους Financial Times ο Τζόντσο Τσόι, επικεφαλής του τμήματος ανάπτυξης του FacePay στην Toss.
Η υπηρεσία επιτρέπει στους χρήστες να πληρώνουν με μια απλή σάρωση του προσώπου τους, εγγραφόμενοι μία φορά στην εφαρμογή Toss και επαληθεύοντας τα στοιχεία τους με την αστυνομική τους ταυτότητα. Η Νότια Κορέα είναι ήδη μια από τις χώρες όπου κυκλοφορούν τα λιγότερα μετρητά παγκοσμίως, λόγω της ευρείας χρήσης ανέπαφων χρεωστικών καρτών και κινητών τηλεφώνων.
Παράλληλα, οι κορεάτες καταναλωτές είναι εξοικειωμένοι με τη βιομετρία, καθώς η τεχνολογία αναγνώρισης προσώπου χρησιμοποιείται για την άδεια των επιβατών από τις υπηρεσίες ελέγχων διαβατηρίων στα αεροδρόμια, καθώς και για την είσοδο σε δημόσιους χώρους, όπως στάδια μπέιζμπολ και συναυλίες κορεατικής ποπ.
Ιδιοκτήτες καφέ, εστιατορίων και καταστημάτων λιανικής στην πρωτεύουσα Σεούλ αναφέρουν στους FT ότι περίπου το 10% των πελατών τους, κυρίως ηλικίας από 25 έως 35 ετών, χρησιμοποιούν ήδη τη νέα υπηρεσία, καθώς τους προσφέρει τη δυνατότητα να απασχολούν λιγότερο προσωπικό για τις συναλλαγές.
Η Νότια Κορέα είναι μια από τις λίγες διεθνείς αγορές όπου οι πληρωμές μέσω αναγνώρισης προσώπου είναι εμπορικά διαθέσιμες. Μεγάλες κινεζικές εταιρείες, όπως η Alipay και η Tencent, έχουν αναπτύξει παρόμοιες υπηρεσίες αλλά είναι διαθέσιμες μόνο σε επιλεγμένες τοποθεσίες – και δεν χρησιμοποιούνται τόσο ευρέως όσο το FacePay.
Αναλυτές αναφέρουν στους FT ότι η Νότια Κορέα συνιστά πρόσφορο έδαφος για τη δοκιμή της τεχνολογίας, καθώς οι καταναλωτές τείνουν να είναι λιγότερο ευαίσθητοι σε ζητήματα απορρήτου από ό,τι στις Δυτικές αγορές. Οι περισσότεροι θεωρούν ότι τα προσωπικά τους δεδομένα είναι ούτως ή άλλως εξίσου ευάλωτα και με τη χρήση φυσικών καρτών ή κωδικών πρόσβασης σε ηλεκτρονικές συσκευές.
Η Toss αναφέρει ότι αποθηκεύει τις πληροφορίες των σαρώσεων προσώπου και τα προσωπικά δεδομένα ξεχωριστά, σε κρυπτογραφημένη μορφή, και χρησιμοποιεί και τις δύο μόνο με τη συγκατάθεση του κάθε χρήστη. Η Επιτροπή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Νότιας Κορέας ενέκρινε την υπηρεσία για εμπορική χρήση το 2024, ισχυριζόμενη ότι οι μέθοδοι κρυπτογράφησης και τα επίπεδα ασφαλείας της πληρούν τα πρότυπά της.
Απώτερος στόχος της εταιρείας, μετά τη διαφαινόμενη μαζική υιοθέτηση του FacePay στην Κορέα, είναι η ανάπτυξή της εφαρμογής στο εξωτερικό, ξεκινώντας από το λανσάρισμά της στις ΗΠΑ. Αλλά η Toss βρίσκεται ήδη αντιμέτωπη με εγχώριο ανταγωνισμό. Η Naver, κυρίαρχη μηχανή αναζήτησης της Νότιας Κορέας, προσφέρει τη δική της υπηρεσία πληρωμών με αναγνώριση προσώπου, αν και προς το παρόν σε μικρότερη κλίμακα.
Ειδικοί της τεχνολογίας αναφέρουν στους FT ότι η βιομετρική μέθοδος αναγνώρισης είναι ίσως πιο ασφαλής και λιγότερο ευάλωτη σε hacking από τους κωδικούς ασφαλείας, αλλά προειδοποιούν ότι πιθανές παραβιάσεις της είναι πιο επιζήμιες, καθώς, σε αντίθεση με τους κωδικούς πρόσβασης, τα δεδομένα αναγνώρισης προσώπου δεν μπορούν να αντικατασταθούν.
Η διεθνής επιτυχία της νέας τεχνολογίας εξαρτάται από την εμπιστοσύνη που θα επιδείξουν τελικά οι καταναλωτές στην ασφάλεια και την αξιοπιστία της. Σε αντίθεση με τους Νοτιοκορεάτες, οι αμερικανοί καταναλωτές τείνουν να είναι πιο προσεκτικοί σχετικά με τη χρήση βιομετρικών δεδομένων για τις πληρωμές τους, όπως επισημαίνουν στους Financial Times αναλυτές από τις ΗΠΑ.
Ακολουθήστε το Protagon στο Google News